Haut de page

Livraison

Délais

Les commandes sont expédiées par envoi Colissimo Suivi avec signature sous cinq jours ouvrés. Le numéro de suivi du colis vous est transmis dès l’envoi de ce dernier.

Objets volumineux

Les objets volumineux et le mobilier font l’objet d’une expédition personnalisée. Le montant des frais de livraison est calculé en fonction de la destination, du poids et du volume des articles achetés.

La livraison peut avoir lieu par transporteur pour la France, ou par nos soins, pour une zone établie autour de Lille.

Dans ce cas, écrivez-nous avant la commande s’il vous plaît, via le formulaire de contact.

Frais de port

Pour un envoi vers la France Métropolitaine, la Corse et Monaco :
-     Colis < 2 kg : 8€
-     Colis > 2 kg : 12€

Pour un envoi vers l’Europe :
-     Colis < 2 kg : 12€
-     Colis > 2 kg : 16€

Ces frais comprennent l'emballage, les frais d'envoi et l’expédition. Ils sont offerts dès 150€ d’achat.

Retrait à l’atelier

Afin de limiter l’impact environnemental et économique de la livraison, nous proposons un mode de retrait des commandes à l’atelier.

Ce retrait s’effectue sur rendez-vous pris au préalable via le formulaire de contact.

Retours

Vous avez la possibilité de nous retourner les articles qui ne vous conviennent sous un délai de quatorze jours.

Pour cela, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer le numéro de la commande concernée, la liste des articles retournés ainsi que le motif du retour via le formulaire de contact.

Si le retour est la conséquence d’une erreur de notre part, nous vous transmettrons un bon de retour Colissimo Suivi, à nos frais.

Les articles doivent être retournés dans leur condition d’origine. Le retour doit être effectué par Colissimo Suivi.